Conditions d'utilisation
1 Champ d'application
2. Offres et prix
3. Paiement, livraison et expédition
4. Retours et échanges
5. Droits de garantie
6. Limitation de responsabilité
7. Avis sur nos articles et nos
Descriptions des produits
8. Réserve de propriété
9. Modification des CGV
10. Compétence
1 Champ d'application
Les termes et conditions suivants s'appliquent à toutes les ventes, livraisons et
Services de morgenda.ch. En remplissant une commande de notre
Assortiment, ceux-ci sont réputés acceptés et acceptés. général
Les conditions d'achat de l'acheteur sont contredites. Devrait être éteint
tout point des conditions générales est invalide pour quelque raison que ce soit
être, la validité des points restants reste inchangée. changements et
Les ajouts à ces termes et conditions doivent être faits par écrit et seulement alors
effective si morgenda.ch est d'accord par écrit avec le client.
2. Offres et prix
Toutes les offres de la boutique en ligne représentent une offre sans engagement pour le
client En exécutant une commande, le client donne un engagement
Offre de conclure un contrat d'achat. Celui-ci passe en premier
livraison des marchandises commandées. Les prix indiqués s'appliquent comme
prix acceptés lors de la passation de la commande. Les changements de prix ultérieurs et
Écarts lors de l'exécution de la commande, après l'achèvement de la commande
survenu ne peut être pris en compte. Les détails des offres telles que
La taille, les dimensions et les poids ne sont donnés qu'à titre indicatif et ne sont donc pas
Garanties des propriétés.
morgenda.ch se réserve le droit d'annuler à tout moment les commandes déjà passées
annuler et envoyer immédiatement au client les acomptes déjà versés
rembourser Il n'y a donc aucune obligation de livrer la marchandise à tout moment. Tout
Les ventes aux clients finaux ne sont pas autorisées pour la revente commerciale
et donc interdit. Ceci s'applique également aux bons d'achat.
3. Paiement, livraison et expédition
Des prix
Les prix des produits indiqués sur www.morgenda.ch au moment où le client passe la commande sont fermes. S'il y avait une erreur dans le prix, Edelmann Group GmbH se réserve le droit de procéder à des ajustements de prix par la suite. Dans ce cas, le client sera informé de ce fait et pourra résilier l'achat dans le délai fixé par Edelmann Group GmbH (14 jours). Tous les prix sont en francs suisses, hors TVA et frais d'expédition, sauf indication contraire. Les produits sont généralement envoyés par Post Economy pour CHF 2.80. Les frais de port ne sont gratuits que pour le client,
Mode de paiement achat sur facture
La facture est payable sous 14 jours. EDELMANN GROUP GmbH se réserve le droit d'obtenir des vérifications de crédit sur le client et peut transmettre les données du client à des tiers à cette fin.
Les marchandises restent notre propriété jusqu'au paiement final. En cas de défaut de paiement, le remboursement de tous les frais de rappel et de recouvrement, ainsi que les intérêts de 10% (360 jours) par an, seront réputés convenus. Ceci s'applique également à l'exploitation par des tiers.
Si vous ne remplissez pas votre obligation de paiement, vous serez en retard après l'expiration du délai de paiement fixé, à un taux d'intérêt annuel de 10% pa.EDELMANN GROUP GmbH est également en droit de facturer des frais de rappel pour chaque rappel de paiement. Ceux-ci sont les suivants :
- Frais pour le premier avertissement/rappel de paiement par e-mail = 5 CHF
- Frais pour deuxième rappel par courrier = 15 CHF
- Frais pour troisième rappel par courrier = 25 CHF
- Frais de dossier lors du transfert en collection = 100 CHF
Frais en cas de retard de paiement : frais de gestion (au plus tôt à partir du jour 70 après la date de facturation, lors de la remise au prestataire de services de recouvrement) en fonction du montant de la créance, montant maximum en CHF : 50 (jusqu'à 20); 70 (jusqu'à 50); 100 (jusqu'à 100); 120 (jusqu'à 150); 149 (jusqu'à 250); 195 (jusqu'à 500); 308 (jusqu'à 1'500); 448 (jusqu'à 3'000); 1'100 (jusqu'à 10'000); 1'510 (jusqu'à 20 000); 2'658 (jusqu'à 50 000); 6% de la réclamation (à partir de 50'000).
EDELMANN GROUP Gmbh peut annuler une commande ou expédier uniquement contre paiement anticipé si le client n'est pas solvable ou a une ou plusieurs factures impayées.
L'achat sur facture ne peut être proposé que pour les commandes jusqu'à un montant de facture de CHF 120.
Danger! L'adresse de facturation doit correspondre à l'adresse de livraison !
zone de livraison
Nous livrons exclusivement aux adresses de livraison en Suisse et dans la Principauté du Liechtenstein.
Heure de livraison
Les livraisons sont généralement effectuées dans un délai maximum de 3 jours ouvrés. Si nous n'avons pas un article en stock, nous vous informerons dès que possible de la date de livraison prévue. La livraison se fait aux risques et périls du destinataire.
valeur minimale de commande
Il n'y a pas de montant minimum de commande.
partenaire d'expédition
Les livraisons se font avec Die Poste suisse , expédiés pendant les heures normales de travail.
plaintes
Les réclamations concernant des défauts ou des livraisons incomplètes ou erronées doivent nous être signalées immédiatement par écrit, au plus tard 20 jours après la date de la facture.
4. Retours et échanges
Vous pouvez retourner tout article acheté chez nous dans les 14 jours en raison de défauts
et/ou un retard de livraison d'au moins 14 jours sans préavis
de notre part, renvoyer. Si les marchandises sont complètes, non endommagées et
est dans l'emballage d'origine. Les marchandises sales, utilisées ou endommagées ne seront pas retournées
retiré. Les frais de retour sont dans tous les cas à la charge de l'acheteur
usure. Retours sans accord préalable pour échange ou avoir
ne peut être accepté.
Pour un échange, le client doit retourner le(s) article(s)
Demandez un remboursement puis passez une nouvelle commande.
Pour les retours (avec la facture originale), veuillez toujours utiliser les éléments suivants
Adresse de retour: Retour et échange
5. Droits de garantie
Notre garantie est de 2 mois pour les revendeurs et artisans et de 2 mois
ans pour les clients finaux.
La période de garantie commence lorsque les marchandises sont expédiées au client. De la
Le client est tenu de signaler immédiatement les défauts et de suivre les instructions et
suivre les procédures d'échange. Il n'y aura aucune responsabilité pour la perte ou
Le vol de l'envoi pendant le transport ou en cas de vol du
Compartiment de rangement de la boîte aux lettres repris. Les demandes de résiliation du contrat ou
réduction du prix d'achat sont également exclus, à condition qu'un
Une livraison de remplacement est possible.
Les marchandises défectueuses, quelle que soit leur taille et leur poids, doivent être envoyées par l'acheteur
être renvoyé à notre service des retours. Le coût et ça
Les risques d'expédition pour le retour sont à la charge de l'acheteur. Par un
La livraison de remplacement ou l'échange sous garantie ne sera pas accepté
nouvelles périodes de garantie générées.
Sont exclus de la garantie : coups, chocs, chutes, collisions,
la pression, la chaleur et l'exposition au soleil, au froid, aux liquides, à la saleté, à la poussière, à la crasse,
Boue et dommages causés par les tentatives d'auto-réparation du client.
Les réclamations de garantie contre morgenda.ch ne sont disponibles que pour
acquéreur direct et ne sont donc pas cessibles.
Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients. Vous pouvez nous contacter à tout moment au
atteindre les coordonnées indiquées. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande
examiner dès que possible et vous contacter à ce sujet dès réception
de tous les documents lorsque vous avez une demande de renseignement ou une réclamation à formuler.
Cependant, veuillez nous accorder un peu de temps étant donné que le
Déclaration du fabricant en cas de recours à la garantie souvent
est requis.
6. Limitation de responsabilité
Une clause de non-responsabilité existe pour une manipulation incorrecte des articles,
l'usure naturelle ou les influences extérieures. Autres réclamations du client, idem
sur quels fondements juridiques sont exclus. morgenda.ch n'est pas responsable
Dommages qui ne se sont pas produits sur l'article de livraison lui-même. L'installation et la
L'utilisation d'accessoires de la gamme morgenda.ch est expressément autorisée
propre danger, risque et responsabilité du client. Devrait en installant
pièces de rechange et accessoires, le produit associé du client est endommagé ou
est détruit et sa garantie annulée, la responsabilité pour de tels dommages sera nulle et non avenue
exclu. Cela vaut également pour leurs conséquences directes ou indirectes. Surtout
morgenda.ch n'est pas responsable des pertes de profits ou des pertes financières
Clients. Cela affecte également les blessures du client lors de l'installation du
pièces de rechange ou accessoires fournis par morgenda.ch.
Le délai de livraison sera raisonnable en cas de force majeure empêchant la livraison
étendu. Nous considérons comme cas de force majeure : grèves, lock-out, mesures
des autorités, manque de matières premières ou d'énergie, difficultés de transport pour lesquelles
nous ne sommes pas responsables, et les interruptions d'activité commerciale dont nous
ne sont pas responsables causés par, par exemple, un incendie, de l'eau ou des dommages
créés par des machines, ainsi que tous les autres obstacles, considérés objectivement
non soumis à notre responsabilité ou causés par notre faute.
7. Note sur nos articles et nos descriptions de produits
Nous essayons d'être aussi précis que possible dans les photos, le texte et les descriptions de nos articles.
représenter le plus possible. Il existe donc un droit de retour pour les motifs mentionnés
exclu.
Pour toute modification que nos fabricants apportent à nos marchandises,
nous n'acceptons aucune responsabilité car cela sans préavis par notre
Les fournisseurs peuvent être changés à court terme. Cela s'applique en particulier aux couleurs
et la nature des articles. Par conséquent, toutes les informations sont telles que
Descriptions de produits, couleurs et photos de notre site Web sans engagement et
un échange est exclu pour ces raisons.
8. Réserve de propriété
Les marchandises restent notre propriété jusqu'au paiement intégral de toutes les créances
du groupe Edelman GmbH. Les sûretés correspondantes figurent également sur
transférable à un tiers.
9. Modifications des présentes conditions générales
Les présentes conditions générales peuvent être modifiées à tout moment par morgenda.ch. Ça s'applique
la version en vigueur au moment de la conclusion du contrat.
10. Compétence
Toutes les relations juridiques sont soumises au droit suisse.
